郴汽集團(tuán)城際大巴客運(yùn)站為粗心旅客解憂愁
7月25日上午,郴州城際大巴客運(yùn)站的三品檢查員朱明開在檢查儀上拾到了一個(gè)銀灰色的女士手提包。
朱明開意識(shí)到,一定是有旅客過機(jī)檢查時(shí)忘了將隨身攜帶的提包拿走。他立即將手提包交給了客服中心當(dāng)班值班站長劉文娜。劉文娜將情況向客運(yùn)服務(wù)部主任王虹進(jìn)行了匯報(bào),并與王虹查看包內(nèi)物品后,發(fā)現(xiàn)手提包中不僅有身份證和銀行卡等物品,還放著五千多元現(xiàn)金。劉文娜和王虹立即采取措施,及時(shí)調(diào)取查看三品檢查區(qū)域的監(jiān)控,查看是哪位旅客在過機(jī)檢查時(shí)遺漏了手提包。
通過調(diào)取監(jiān)控,一路跟蹤查詢,發(fā)現(xiàn)這位遺漏手提包的旅客乘坐了11:30時(shí)班次,去往永興501路車上了。劉文娜撥打該車駕駛員的電話,駕駛員在靠邊停車后接電話,了解到車上有一位旅客在城際大巴客運(yùn)站遺失了一個(gè)手提包,立即在車內(nèi)詢問有沒有旅客在城際大巴客運(yùn)站將物品遺落了。經(jīng)過旅客們的自我檢查,原來是粗心的旅客楊女士在過三品檢查時(shí)將手提包遺落了。
當(dāng)天下午14:06時(shí),失主楊女士終于來到城際大巴客運(yùn)站領(lǐng)取自己遺失的手提包。她的情緒十分緊張,在看到丟失了幾小時(shí)的手提袋后,內(nèi)心懸著的心終于落了地。她激動(dòng)地告訴工作人員:“十分幸運(yùn),是你們拾到了我的手提袋,還這么快就聯(lián)系了我,真是太感謝你們了!”
在此,城際大巴客運(yùn)站溫馨提醒廣大旅客朋友們,在歸心似箭的趕路回家途中,也要提高警惕,多加注意自身和財(cái)產(chǎn)安全,避免增添不必要的麻煩。(陳嘉琦)
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